Emalec

Logo d'entreprise : comment le définir ?
Photo Emalec

Emalec, une seule gestion au niveau européen

Des succursales ont été fondées dans de nombreux pays européens : Belgique, Danemark, Espagne, Italie, entre autres. Tous les clients d'emalec (Visiter le profil Pagesjaunes.fr sur emalec) ont la possibilité d'envoyer un e-mail ou de se connecter sur un site web dédié pour solliciter une réparation. Au siège d'Emalec, des conseillers sachant parler une dizaine de langues sont à disposition des clients de tout le continent européen. C'est un seul logiciel qui centralise et planifie l'activité du centre d'administration, les déplacements des techniciens intervenant sur le terrain, mais également les demandes des particuliers.

Un groupe spécialisé dans le domaine de la maintenance, Emalec

La performance et la fiabilité étant deux des atouts reconnus du groupe, ce dernier a été récompensé par la certification ISO 9001. Son approche fait par ailleurs le bonheur de sa clientèle. Une intervention d'Emalec sur deux correspond à des opérations de prévention. Emalec gère en ce moment 13.000 sites en maintenance multitechnique.

Emalec développe un réseau à l'échelle européenne

À l'aide de ses partenaires, Emalec assure à sa clientèle proximité et expertise. Les membres du réseau du groupe prennent une multitude d'engagements, parmi lesquels le respect des conditions tarifaires et de la qualité des prestations. Actuellement, Emalec réalise une part non négligeable de son CA au-delà des limites hexagonales.

La politique QSE du groupe Emalec

La norme ISO 14001 atteste le fait qu'Emalec fait son possible pour préserver l'environnement : amélioration de la gestion des déchets, utilisation de produits écolabellisés, etc. 95% des clients du groupe affirment être contents des services assurés, et ceci n'est naturellement pas un hasard. La politique Qualité Service Environnement développée par Emalec est à n'en pas douter engagée. Le groupe sachant répondre aux attentes de ses clients et être à l'écoute de ces derniers, il a été récompensé par la norme ISO 9001. La fidélité de ses clients ainsi que leur satisfaction sont sa plus grande fierté.